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Für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke kann OJAR die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
- Identifikations- und Kontaktinformationen (wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), wenn Sie diese freiwillig angeben, beispielsweise zur Registrierung für ein Online-Konto oder zum Ausfüllen einer Kundenkarte im Geschäft, zur Teilnahme an einer Veranstaltung, zum Kauf oder als Ausweisinformationen, die für die Beantragung einer Mehrwertsteuerrückerstattung oder die Nutzung unseres „Click & Collect“-Services im Geschäft erforderlich sind.
- Zahlungsinformationen: beispielsweise Kreditkartendaten, Bankkontonummern, PayPal-Kontodaten oder andere Zahlungsdaten, die Sie angeben müssen, um die von Ihnen bestellten Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten.
- Demografische Informationen wie Ihr Geschlecht und Geburtstag.
- Präferenzen und Interessen, die Sie uns im Rahmen Ihrer vertraulichen Kontakte oder Begegnungen mit unseren Kundenberatern mitteilen (dazu gehören beispielsweise Ihre Präferenzen bezüglich unserer Kollektionen oder anderer Luxusmarken, Ihre Konfektionsgröße, Ihr Lebensstil oder grundlegende Informationen zu Ihrem Familienkreis).
- Informationen, einschließlich Gesundheitsdaten, im Zusammenhang mit möglichen Nebenwirkungen unserer Kosmetikprodukte.
- Informationen, die Sie öffentlich, auf unseren Social-Media-Seiten oder unseren Websites veröffentlichen, beispielsweise für eine Produktbewertung.
- Informationen über Ihre Online- oder Filialkäufe. Dies können die gekauften Produkte und deren Preise sein.
- Wenn Sie unsere Websites nutzen, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihren Browser und Ihr Surfverhalten.
- Wenn Sie unsere mobile App nutzen, erfassen wir – sofern erforderlich – Ihren GPS-Standort. Wir erfassen möglicherweise auch, wie oft Sie die App nutzen und wo Sie sie heruntergeladen haben. Wir erfassen möglicherweise Informationen über Ihren Browser und Ihr Surfverhalten.
- Wenn Sie unsere vernetzten Produkte nutzen, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Nutzung dieser Produkte (z. B. welche Funktionen Sie am häufigsten nutzen oder wie hoch der Akkustand ist) sowie gegebenenfalls Standortdaten, um Ihnen den gewünschten Service bereitzustellen.
- Wir erfassen möglicherweise auch Informationen, die auf Websites Dritter oder Social-Media-Plattformen über OJAR-Produkte und -Services veröffentlicht werden, sofern dies für die hierin definierten Zwecke erforderlich ist.
- Kreditkarten-/Debitkartendaten und personenbezogene Daten werden NICHT gespeichert, verkauft, weitergegeben, vermietet oder an Dritte verleast.
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Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch OJAR
- Marketing-Kommunikation: Wenn Sie dies wünschen, kann OJAR die von Ihnen angegebenen Informationen nutzen, um Ihnen Mitteilungen wie Newsletter, Umfragen oder andere Nachrichten mit Produkt- und Veranstaltungsinformationen, Kosmetiktipps oder Werbeaktionen („Kommunikation“) zuzusenden. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht erhalten möchten, wählen Sie diese bitte nicht aus. Sollten Sie sich für den Empfang dieser Mitteilungen entschieden haben und diese später nicht mehr erhalten wollen, lesen Sie bitte den Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten“ weiter unten.
- SMS: Wenn Sie dies wünschen, können Sie Ihre Mobiltelefonnummer angeben, um SMS-Benachrichtigungen mit Produkt- und Veranstaltungsinformationen, Kosmetiktipps oder Werbeaktionen („SMS“) zu erhalten. Für den Empfang von SMS durch OJAR fallen keine Gebühren an. Ihr Mobilfunkanbieter kann Ihnen jedoch Gebühren für das Senden und/oder Empfangen von SMS sowie für Gesprächszeiten und sonstige übliche Gebühren in Rechnung stellen. OJAR übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters oder sonstige Kosten, die Ihnen durch den Empfang von SMS entstehen. Wenn Sie sich für den Empfang von SMS entscheiden und diese später nicht mehr erhalten möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Ihre Wahlmöglichkeiten“ weiter unten. Kommunikation für Sie: Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten mitgeteilt haben, können wir Ihnen servicebezogene Mitteilungen auf verschiedenen Wegen, einschließlich E-Mail, zukommen lassen, die die Website betreffen, oder Sie bezüglich Ihrer Kundendienstanfragen oder -fragen kontaktieren. Diese Art der Kommunikation ist notwendig, um Sie zu betreuen, auf Ihre Anliegen einzugehen und Ihnen den hohen Kundenservice zu bieten, den OJAR seinen Kunden bietet. Personalisierter Service: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen einen personalisierten Service und eine optimierte Nutzung unserer Website zu ermöglichen. Beispielsweise können wir Ihnen Produkte vorschlagen, die für Sie von besonderem Interesse sein könnten. Sonderveranstaltungen, Fragebögen und Umfragen: OJAR veranstaltet gelegentlich Sonderveranstaltungen (wie Wettbewerbe, Gewinnspiele oder andere Aktionen), Fragebögen und Umfragen. Für diese Aktionen gelten möglicherweise spezielle Teilnahmebedingungen, die die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten regeln. Wir empfehlen Ihnen dringend, die jeweiligen Teilnahmebedingungen vor Ihrer Teilnahme zu lesen. Soweit für eine bestimmte Veranstaltung, einen Fragebogen oder eine Umfrage keine gesonderten Regelungen gelten, unterliegt die Verarbeitung personenbezogener Daten dieser Datenschutzerklärung und den darin festgelegten Zwecken. Bewerbung: Wenn Sie uns im Zusammenhang mit einer Bewerbung personenbezogene Daten wie Ihren Lebenslauf übermitteln, behandeln wir diese vertraulich und verwenden sie ausschließlich, um Ihre Bewerbung für aktuelle und zukünftige Stellenangebote zu prüfen und Sie bezüglich einer Beschäftigung bei uns oder unseren verbundenen Unternehmen zu kontaktieren. Ein „verbundenes Unternehmen“ ist eine Person oder Organisation, die direkt oder indirekt über einen oder mehrere Mittelsmänner unser Unternehmen kontrolliert, von diesem kontrolliert wird oder mit diesem unter gemeinsamer Kontrolle steht. Wir speichern Ihre Daten für zukünftige Stellenangebote, sofern Sie uns nicht mitteilen, dass Sie die Speicherung Ihrer Daten nicht mehr wünschen.
Technologien zur Personalisierung Ihres Website-Besuchs
Wir verwenden verschiedene Technologien, um Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website zu erfassen (z. B. Ihre Webanfrage, IP-Adresse, Browsertyp, Browsersprache, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage) und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern und zu personalisieren. Beispielsweise erfassen wir die IP-Adresse Ihres Computers oder Geräts, die Ihre geografische Region angibt, für statistische Zwecke. In einigen Fällen verwenden wir diese Technologien in Kombination mit den von Ihnen auf der Website angegebenen personenbezogenen Daten. Diese Technologien liefern verschiedene Informationen, z. B. ob Sie unsere Website bereits besucht haben. Sie ermöglichen Ihnen auch das Speichern Ihrer Präferenzen. Die einzelnen Technologien werden im Folgenden erläutert.
- Web-Beacons und Tracking-Links:Web-Beacons (auch Clear GIFs oder Pixel-Tags genannt), Tracking-Links und/oder ähnliche Technologien bestehen aus wenigen Codezeilen und sind in die Seiten unserer Website eingebettet. Sie werden häufig in Kombination mit Cookies verwendet und sind für den Nutzer der Website oft nicht sichtbar. Web-Beacons können Informationen an Dritte, wie z. B. unsere Dienstleister, weitergeben und dazu dienen, die Kundenreaktion auf bestimmte Werbung zu verfolgen, interaktive Werbung gezielter auszurichten und den Kundensupport sowie die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wenn Sie unsere Cookies ablehnen (siehe Abschnitt „Cookies“ weiter unten), verhindern Sie, dass Web-Beacons diese Informationen über Sie weitergeben, und schränken möglicherweise die Nutzung einiger Funktionen unserer Website ein.
- Browser-Cookies:Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Flash-Cookies ähneln Browser-Cookies, können jedoch komplexere Daten als einfachen Text speichern und werden im Browser statt auf der Festplatte gespeichert. Sie können Ihren Browser und/oder Browser-Plugins wie Flash so einstellen, dass Sie über Cookies benachrichtigt werden oder diese automatisch ablehnen. Wenn Sie unsere Cookies ablehnen oder deren Verwendung deaktivieren, können Sie diese Website weiterhin nutzen, jedoch stehen Ihnen möglicherweise einige Funktionen nicht zur Verfügung. Wir verwenden auf dieser Website und in unseren mobilen Anwendungen Webanalysedienste von Drittanbietern. Die Anbieter dieser Dienste nutzen Technologien wie Cookies, Webserver-Protokolle und Web-Beacons, um die Nutzung der Website durch Besucher zu analysieren. Die so erfassten Informationen (einschließlich der IP-Adresse) werden an diese Anbieter weitergegeben, die sie zur Auswertung der Website-Nutzung verwenden. Sie können die Fähigkeit dieser Analysedienste, Ihre Browsing-Aktivitäten auf dieser Website zu analysieren, deaktivieren.
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Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:
Informationen, die Sie uns geben: Wir verwenden diese Informationen für folgende Zwecke:
- Verwaltung unserer Website und Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen: Die von Ihnen angegebenen Informationen sind erforderlich, damit wir (i) Ihre Bestellung ausführen können (einschließlich der Bestätigung Ihrer Bestellung und der Kommunikation mit Ihnen bei Problemen bezüglich der Ausführung Ihrer Bestellung); (ii) sicherstellen können, dass Ihre Bestellung korrekt zugestellt wird; (iii) Ihr Konto verwalten; (iv) Buchhaltung, Rechnungsstellung, Berichterstattung und Prüfung durchführen können. (v) Authentifizierung und Identitätsprüfung; (vi) Überprüfung von Kredit-, Debit- oder anderen Zahlungen; (vii) Inkasso; (viii) Sicherheit, Schutz, Gesundheit, Schulung, rechtliche und administrative Zwecke.
- Kundenservice im Rahmen unserer berechtigten Interessen als Händler: Wir bitten Sie um Ihre Kontaktdaten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldetails, damit wir Ihre Fragen zur Nutzung unserer Website beantworten und Sie über den Status Ihrer Bestellung sowie weitere Kundenserviceleistungen informieren können, z. B. zur Ermittlung Ihrer Anforderungen und Einkaufspräferenzen. Zur Erbringung dieser Kundenserviceleistungen können wir Ihre Daten für statistische und Marktanalysen, Fallstudien, Forschung und Entwicklung durch uns oder einen von uns beauftragten Datenverarbeiter verwenden. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten für die Verwendung durch diese Parteien anonymisiert. Diese erhalten weder Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse noch Ihre Telefonnummer.
- Direktmarketing: Wir möchten Sie über unsere neuesten Produkte, Sonderangebote und Veranstaltungen informieren, um Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern. Wir können die von Ihnen bereitgestellten und die über Sie gesammelten Informationen nutzen, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen. So können wir unsere Kommunikation mit Ihnen gezielter gestalten und sicherstellen, dass sie für Sie relevant und interessant ist. Außerdem können wir Ihren Besuch auf unserer Website so optimieren, dass Sie einfacher bei uns einkaufen können.
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Warum wir diese Informationen sammeln
Wir sammeln diese Informationen, um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und sicherzustellen, dass Sie leicht finden, was Sie wirklich wollen und brauchen. Wir verwenden Cookies außerdem, um Ihre Bestellungen effizient und präzise abzuwickeln (z. B. müssen wir Sie möglicherweise anrufen, um Ihre Adresse zu bestätigen), für statistische Zwecke und Umfragen, um sicherzustellen, dass Sie bei Änderungen an unserer Website und/oder der Einführung neuer Produktlinien berücksichtigt werden, und um die auf Ihrem Bildschirm angezeigten Werbeanzeigen optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wir kontaktieren Sie per E-Mail nur dann bezüglich Sonderangeboten und Aktionen, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung dazu erteilt haben.
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Informationen, die wir weitergeben und an wen wir sie weitergeben
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, damit diese sie für Marketingzwecke ihrer Produkte oder Dienstleistungen nutzen können, außer wie im Abschnitt „Unternehmensübertragungen“ unten beschrieben. Darüber hinaus verkaufen oder geben wir personenbezogene Daten unserer Website-Besucher nicht anderweitig weiter, außer wie hier beschrieben.
- OJAR. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, die OJAR-Produkte vertreiben und vermarkten. OJAR-Unternehmen können diese Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verwenden, einschließlich, falls Sie dies wünschen, um Ihnen E-Mails mit Produktinformationen, Kosmetiktipps oder Werbeaktionen zu senden. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an OJAR-Unternehmen weitergeben, geben Sie diese bitte nicht an uns weiter. Wir können die Vorteile von OJAR nicht anbieten, wenn Sie der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an OJAR-Unternehmen nicht zustimmen.
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- Einhaltung von Gesetzen. Wir können Informationen offenlegen, die zur Einhaltung geltender Gesetze, Verordnungen, Gerichtsverfahren oder behördlicher Anfragen erforderlich sind. Darüber hinaus können wir Informationen offenlegen, wenn dies zur Verhinderung von körperlichem Schaden oder finanziellen Verlusten oder im Zusammenhang mit vermuteten oder tatsächlichen illegalen Aktivitäten erforderlich ist.
Übermittlung von Daten in andere Länder
Die verbundenen Unternehmen, OJAR-Unternehmen und Dritte, die Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erhalten können, sowie die Datenbanken, in denen Ihre personenbezogenen Daten gespeichert sind, befinden sich in Dubai, in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen möglicherweise unterschiedliche Datenschutzgesetze gelten. Alle verbundenen Unternehmen, OJAR-Gesellschaften und Dritte, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten, sind verpflichtet, die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Datenschutzbestimmungen einzuhalten, unabhängig von ihrem Standort. Die von uns über Sie erhobenen Daten können in Länder/Regionen, in denen eine OJAR-Gesellschaft ansässig ist, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, um Ihnen bei jedem Besuch unserer Website einen besseren Service zu bieten und für die in dieser Datenschutzerklärung definierten Zwecke. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Dienstleister weitergeben, die mit der Wartung unserer Websites, Apps oder Social-Media-Kanäle oder anderer Tools zur Verarbeitung von Kunden- oder Interessentendaten beauftragt sind. Einige Empfänger befinden sich in Drittländern/Regionen, die nicht dasselbe Datenschutzniveau wie das EU-Land bieten, in dem Sie Ihre Daten angegeben haben. Datenschutz für Kinder Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie unsere Website besuchen. Sie dürfen uns jedoch keine personenbezogenen Daten übermitteln. Beispielsweise ist eine Registrierung nicht möglich. Diese Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir versehentlich personenbezogene Daten eines Besuchers unter 18 Jahren auf unserer Website erhalten, werden wir diese Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen Wir setzen angemessene Sicherheitsvorkehrungen ein, um Ihre personenbezogenen Daten, die Sie auf dieser Website angeben, vor unbefugter Offenlegung, Nutzung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Bei Fragen zur Sicherheit unserer Website können Sie eine E-Mail an customercare@ojarofficial.com senden. Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie gegebenenfalls zu ändern. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, veröffentlichen wir die überarbeitete Fassung hier. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig einzusehen.
Ihre Wahlmöglichkeiten
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With respect to any dispute regarding the Site, your rights and obligations and all actions contemplated by these Terms and Conditions shall be governed by the laws of the United Arab Emirates, as if the Terms and Conditions were a contract wholly entered into and wholly performed within UAE, subject to foreign legal mandatory provisions. To the fullest extent permitted by applicable law, any dispute relating in any way to your visit to the Site shall be submitted to confidential arbitration in Dubai, except that, to the extent you have in any manner violated or threatened to violate our intellectual property rights, we may seek injunctive or other appropriate relief in any court, and you consent to exclusive jurisdiction and venue in such courts. Arbitration under this agreement shall be conducted under the rules then prevailing of the International Chamber of Commerce. The arbitrator's award shall be binding and may be entered as a judgment in any court of competent jurisdiction. To the fullest extent permitted by applicable law, no arbitration under this Agreement shall be joined to an arbitration involving any other party subject to this Agreement, whether through class arbitration proceedings or otherwise.
To the extent arbitration is not permitted by applicable law, any dispute relating in any way to your visit to the Site shall be submitted to an appropriate court or other judicial body in Dubai, as applicable, without prejudice to the applicable law and all applicable provisions of this section, and subject to our right to seek injunctive or other appropriate relief in any court, if you have in any manner violated or threatened to violate our intellectual property rights and you consent to exclusive jurisdiction and venue in such courts.
General
You acknowledge and agree that these Terms and Conditions constitute the complete and exclusive agreement between us concerning your use of the Site, and supersede and govern all prior proposals, agreements, or other communications. We reserve the right, in our sole discretion, to change these Terms and Conditions at any time by announcing and posting the changes on the Site. Any changes are effective immediately upon posting to the Site and your continued use of the Site constitutes your agreement to all such modified Terms and Conditions. We may, with or without prior notice, terminate any of the rights granted by these Terms and Conditions, to the fullest extent permitted by applicable law. You shall comply immediately with all termination or other notice, including especially, as applicable, by ceasing all use of the Site. These Terms and Conditions were last updated on August 30, 2020.
Nothing contained in these Terms and Conditions shall be construed as creating any agency, partnership, or other form of joint enterprise between us. Our failure to require your performance of any provision hereof shall not affect our full right to require such performance at any time thereafter, nor shall our waiver of a breach of any provision hereof be taken or held to be a waiver of the provision itself. In the event that any provision of these Terms and Conditions shall be unenforceable or invalid under any applicable law or be so held by any applicable arbitral award or court decision, such unenforceability or invalidity shall not render these Terms and Conditions unenforceable or invalid as a whole but these Terms and Conditions shall be modified, to the extent possible, by the adjudicating entity to most fully reflect the original intent of the parties as reflected in the original provision. If you have any questions regarding these Terms and Conditions, please email us at customercare@ojarofficial.com.
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